售后承诺
售后服务
为创造名牌,提高家宝装饰知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、验收期承诺:
1、装饰验收期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织安装,力争满足用户需求。
2、装饰验收时,我公司向用户提供 装饰保修手册
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如装饰出现问题,我公司在接到通知后,保修人员在48小时内可达到现场并开始保修。
3、服务原则:在保修期内我公司将免费保修和更换属质量原因造成的装饰损坏,保修期外装饰的损坏,提供的装饰材料只收成本费,由需方人为因素造成的装饰损坏,我公司保修或提供的装饰材料均按成本价计。